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Im Leitfaden finden Sie Hinweise zu 11 wichtigen Themen, u.a.
- Wie Natural Language Processing (NLP), d. h. die Verarbeitung natürlicher Sprache, die Konversation zwischen Chatbots und Menschen erleichtert
- Endbenutzerpersonalisierung für Ihre Kunden
- Berichterstattungs- und Analysefunktionen
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Die Anschaffung einer neuen Unternehmenslösung ist eine anspruchsvolle Aufgabe. Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, haben wir einen Leitfaden zur Auswahl des richtigen Chatbots erstellt. Dieser befasst sich mit den wichtigsten Faktoren, die Sie bei der Bewertung KI-gestützter Kundendialoglösungen beachten sollten.
Companies will have no choice but to invest in a solution that enables them to deliver superior customer experiences. But the landscape of vendor choices can be overwhelming. Read this report to help narrow your search and expedite the vendor selection process. Evaluate solutions specifically designed to improve the customer experience – like Bold360 – that easily integrate with existing systems, deliver superior experiences across channels, and give you the best return on your investment.