Nähe ist im Kommen: Die CRM Studie von BARC zeigt Bedeutung von besserer Interaktion zwischen Unternehmen und Kunde. Deshalb werden in den Bereichen Hotlines, mobile Apps und Social Media dringend neue Formen des Zusammenspiels gesucht, um Leistungen zu platzieren, und eine engere Kundenbindung zu schaffen.

LogMeIn und Bold360 ermöglichen Ihnen hier den kostenlosen Download der Studie - wir wünschen Ihnen gute Erkenntnisse!